Il Comune di Lucca e il misterioso mondo della comunicazione on line
26-07-2009 / Editoriale / Stefano Giuntini
LUCCA – E' proprio vero, cari lettori: quando si arriva a toccare il fondo si può sempre scavare. E' il caso del Comune di Lucca che, dopo l'imbarazzante pubblicazione on line sul proprio sito istituzionale dei giudizi sul concorso dei vigili, non ha saputo fare di meglio che spedire alla redazione de LoSchermo.it – che aveva per primo denunciato il pasticcio combinato dall'Ente – una diffida con tanto di firma dell'avvocato e facente riferimento al contenuto di un link ipertestuale agganciato all'articolo "incriminato". Una diffida “a rimuovere immediatamente dal Vostro sito il foglio 1 in questione” (il file in Word Excel dove si trovavano i già citati giudizi). Peccato che, come tutti sappiamo, un link ipertestuale non è altro che un collegamento a un altro sito, nello specifico quello del Comune stesso che, quindi, si è "autodiffidato". Il materiale in questione, infatti, non è mai esistito nel nostro database. Superficialità, quindi. Ma tanto basta a questo Ente pubblico per far partire una diffida nei confronti di un organo d'informazione, senza peraltro che né il sindaco Mauro Favilla, né l'assessore comunale ai sistemi informativi, innovazione e comunicazione (responsabile della gestione del sito del Comune) Luca Leone fossero stati informati di tale procedura. Continuate a leggere...
La vicenda ha veramente dell'incredibile: all'indomani della rivelazione a opera del nostro giornale del fatto che il sito del Comune di Lucca aveva violato la privacy di alcuni candidati al concorso dei vigili urbani (come tutti sanno erano stati erroneamente pubblicati i giudizi personali sui test psicoattitudinali dei candidati, ndr) una mail "Per conto e nell’interesse dell’Ente" arriva a LoSchermo.it, anticipando un "Atto di diffida" indirizzato alla redazione del nostro giornale.
Si legge:
"Sul sito www.loschemo.it è visibile un file di excell contenente gli esiti della prova attitudinale relativa al concorso pubblico in corso di espletamento presso questo Comune a n. 1 posto di Ufficiale di Polizia Municipale. Tale file contiene al foglio 2 la graduatoria con i relativi punteggi attribuiti a ciascun candidato, e al foglio 1 – come emerge palesemente – dei semplici appunti interni di lavoro della Commissione esaminatrice, peraltro annotati in forma libera che non sono assolutamente riferibili ai numeri identificativi dei candidati e che solo l’impostazione di excell – strutturata per colonne e righe – può indurre a tale associazione, utilizzati dalla Commissione stessa per stilare la graduatoria. In effetti anche il relativo file pubblicato per errore in prima battuta sul sito ufficiale del Comune di Lucca era completo dei 2 fogli di excell sopra menzionati, ed appena appurato tale errore, sin da ieri, si è provveduto a rimuovere tale foglio dal predetto sito istituzionale. Vi diffidiamo quindi, a tutela della nostra posizione e di quella dei candidati interessati, a rimuovere immediatamente dal Vostro sito il foglio 1 in questione in quanto da Voi mantenuto nella dichiarata consapevolezza che trattasi di pubblicazione effettuata erroneamente. Nel caso in cui ciò non avvenga, ci riserviamo ogni ulteriore azione".
Tuttavia la parte evidenziata in grassetto, ossia la ragione stessa della diffida, sottolinea come, forse, al Comune di Lucca non abbiano ben chiaro come funzioni la comunicazione on line. Il dubbio è lecito.
Il link in questione, infatti, non è altro che uno dei tanti collegamenti ipertestuali che, come Voi lettori de LoSchermo.it ben sapete, non servono ad altro che ad approfondire il contenuto degli articoli mediante il rimando ad altri siti e, di conseguenza, attraverso una procedura che fa "uscire" il navigatore dal dominio del nostro giornale verso quello del collegamento ipertestuale, in questo caso il dominio del sito del Comune di Lucca.
Un esempio: se scriviamo, "grande successo del concerto di Anastacia al Summer Festival" potremmo spiegare chi è Anastacia. Oppure descrivere al navigatore, dilungandoci sulle parole, cosa sia il "Summer Festival".
Ma la comunicazione on line ha il vantaggio di poter collegare alcune parole chiave ad altri siti, per ottimizzare i tempi di scrittura e lettura.
La frase citata, quindi, usando i collegamenti ipertestuali, apparirà al lettore così:
"Grande successo del concerto di Anastacia al Summer Festival", laddove cliccando sulla parola "Anastacia" si esce dal dominio de LoSchermo.it e si entra nella pagina di Wikipedia dedicata all'artista e completa di biografia e discografia, mentre facendo la stessa cosa su "Summer Festival" la navigazione viene reindirizzata verso il sito della D'Alessandro & Galli.
Questo è un semplice esempio di collegamento ipertestuale.
Ed è quello che abbiamo fatto nell'articolo diffidato. In pratica non è possibile rimuovere alcun file Excel da LoSchermo.it, per la semplice ragione che nel nostro database non è mai esistito quel file, perché si trovava sul dominio del sito del Comune di Lucca, da dove il navigatore veniva reindirizzato dal link ipertestuale.
Ma dal Comune, come si legge nel testo della diffida, sostengono di aver cancellato il file dal sito e infatti nella mattinata di venerdì, dopo che avevamo riportato la notizia, cliccando sul nostro link è apparso, come in tanti possono confermare, il messaggio: "Sito in temporanea manutenzione. Ricostruzione meta informazioni in corso. Ritentare la connessione fra qualche minuto. Ci scusiamo per il disagio".
Segno che si stava operando sul server del Comune di Lucca per cancellare i file oggetto di contestazione.
E in effetti, a ragion del vero, non ci risulta che nella giornata di sabato, giorno in cui è partita la diffida, ci fosse ancora un collegamento con il file Excel incriminato, probabilmente proprio perché cancellato dal sito del Comune.
Allora c'è un'altra spiegazione, ancora più comprensibile per gli esperti della rete. Cercheremo di essere semplici: i file scaricabili (tipo Word Excell o Pdf) possono rimanere nella memoria di un pc come "file temporanei" e quindi, nel caso di un mancato svuotamento della cache del pc, possono ancora apparire sulla schermata.
In pratica è possibile che il file apparso al personale di Palazzo Orsetti altro non fosse che la visualizzazione di quello del giorno prima, quando ancora non era stato cancellato dal server del sito del Comune. A quel punto sarebbe stato un "problema" del singolo computer preso in visione dal personale dell'Ente.
Tanto è bastato per far partire la diffida da un Ente Pubblico nei confronti di un organo di informazione ufficiale, la cui unica "colpa" è stata quella di aver riportato una vicenda già sotto gli occhi di tutti per la sola pubblicazione del file sul sito comunale. Senza contare il fatto che la stampa locale nella giornata di sabato ha dato ampio risalto alla cosa.
Allora abbiamo contattato il sindaco di Lucca, Mauro Favilla, che era stato informato del problema nato dai suoi uffici, ma non della diffida partita nei confronti del nostro giornale: "Non capisco molto di internet - ci ha detto -, quindi mi affido ai tecnici". Buona fortuna, sindaco.
Anche l'assessore comunale alla Tecnologia Luca Leone, la cui delega comprende il sito del Comune di Lucca (da lui stesso presentato all'esordio con tanto di conferenza stampa) si è detto all'oscuro della partenza di tale diffida.
Pare infatti che queste azioni scattino in automatico "d'ufficio"...
Una diffida che dal nostro punto di vista non ha senso, in quanto traballante nella forma e nella sostanza per i motivi di cui sopra.
E ancora: esiste a Palazzo Orsetti la consapevolezza che quel file Excel potrebbe essere stato scaricato, prima di essere cancellato dal server, oltre che dai diretti interessati anche da centinaia di persone che, a questo punto, potrebbero diffonderlo on line a macchia d'olio tramite la rete (blog, social network, eccetera)?
Allora che farà il Comune di Lucca? Partirà con una pioggia di diffide e denunce? E sulla base di cosa? Della diffusione di un contenuto prodotto e pubblicato dallo stesso Ente?
Commenti
Il contenuto dei commenti non costituisce notizia giornalistica
03-09-2010 / lorenzo
grazie ad un hyperlink (come sono gggiovane!) sono giunto a questo articolo dell'anno scorso; che dire, mi stanno cascando le braccia!
03-09-2010 / Giusy
si dice collegamento ipertestuale in italiano :)
04-09-2010 / le risa
ahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahahah.
oddio moio.
04-09-2010 / be' mi tempi
..e intanto gli anni passano....
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